Открытый тренинг

19 февраля

«ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ:

работа с возражениями и переговоры по цене»

Автор и ведущий программы: Нежданов Денис Викторович

Председатель совета директоров ГК «CBS – complexed business solutions», бизнес-тренер программы MBA – Академии народного хозяйства при Правительстве РФ,

постоянный автор деловых изданий «Советник», «Chief», эксперт телевизионных программ  «Финансист», «Утренний экспресс» (г. Екатеринбург),

автор программы формирования деловых компетенций по методу Fi.S.E.Q.  – Дениса НЕЖДАНОВА (Свидетельство № 15041 от 3.04.2009 Российского авторского общества под патронажем Президента РФ),

лучший бизнес-тренер Москвы и Урала по версии журнала «Chief».

Целевая аудитория:

- руководители коммерческих подразделений компании,

- супервайзеры,

- опытные менеджеры по ПРОДАЖАМ и работе с клиентами.

В программе бизнес-тренинга

Блок 1. Методы увеличения продаж: ключевые технологии.

1.1. Постановка целей в работе с клиентами.

1.2. Расширение базы клиентов.

1.3. Увеличение ПРОДАЖ действующим клиентам.

1.4. Повышение качества продаж.

1.5. Принципы заключения 8 сделок из 10.

Блок 2. Подготовка аргументов в работе с новыми клиентами

2.1. Пошаговый контрактинг в подготовке сделок по продаже.

2.2. Рациональные формы убеждения в работе с клиентами.

2.2. Эмоциональные формы убеждения: приемы повышения статуса менеджера.

Блок 3. Метод Fi.S.E.Q. - Дениса НЕЖДАНОВА в работе с возражениями.

3.1. Амортизация агрессивных возражений.

3.2. Смягчение возражений.

3.3. Приемы контраргументации в работе с возражениями.

3.4. Закрепление согласия в работе с возражениями.

Блок 4. Торг и влияние в продажах : переговоры по цене

4.1. Формы влияния: убеждение, внушение, заражение и др.

4.2. Методы защиты от манипуляции и влияния. Контр-аргументация.

4.3. Условия торга. Борьба в деловом взаимодействии: стратегии выигрыша и удержания инициативы.

4.4. Формула успеха в переговорах по цене (Ценность = Польза  – Цена).

4.5. Правила ведения переговоров по цене.

4.6. Эффективные формулы уступок клиентам и ухода от давления

Блок 5. Приемы активного создания договоренностей и заключения сделок на выгодных условиях.

5.1. Методы минимизации скидок и закрепление лояльности клиентов.

5.2. Управление созданием договоренностей.

5.3. Инициативное создание договоренностей.

5.4. Альтернативное создание договоренностей.

5.5. Программирующее создание договоренностей.

5.6. Мастерство резюмирования и подведение итогов.

5.7. Обеспечение благоприятного финала переговоров.